Política de Garantía
En MB nos enfocamos en la satisfacción de nuestros clientes, por lo que ofrecemos garantía en nuestros productos ante defectos de fabricación.
DURACIÓN DE LA GARANTÍA
- Lámparas MB: 1 año desde la fecha de compra.
- Pistola Suprabond: 6 meses desde la fecha de compra.
- Otras herramientas sin sistema eléctrico: 90 días desde la fecha de compra.
COBERTURA
La garantía cubre defectos de fabricación dentro del período especificado.
EXCLUSIONES
No cubre daños por uso indebido, modificaciones no autorizadas, accidentes, desastres naturales o desgaste normal por uso.
PROCESO DE RECLAMO
- Contactar al vendedor con material digital (video) del problema, fecha de compra y número de pedido.
- Si el reclamo es válido, MB reparará o reemplazará el producto.
- El cliente debe cubrir el costo de devolución del producto defectuoso.
RESPONSABILIDAD
MB solo se hace responsable de la reparación o reemplazo del producto y no cubre daños indirectos o incidentales.
CONTACTO
Para reclamos o más información, comunícate con nuestros asesores.